摩天之星EDP密训营:打造销售团队的四个系统

时间:2018-09-22 15:31:57

  小企业靠销售,中企业靠制度,大企业靠文化

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发布者资料: baihua


  小企业靠销售,中企业靠制度,大企业靠文化。对中小企业来讲,销售就是企业生存的命脉。打造一个完整的销售系统就是企业之重器,完善销售系统能有效解决人员训练、业绩达成、客户管理等问题。

  销售团队的建立必先制定团队建设标准,这就涉及到人力资源管理的人力资源规划和招聘两大模块。

  首先,确定编制标准。根据企业的业务量、市场区域、管理层级等设计团队编制,即定岗、定编、定员。这样销售团队就有了基本的管理框架和岗位层级,易于层级管理,逐级负责。

  其次,制定薪酬标准。薪酬之事从来都敏感,所以制定工资和提成标准就要格外严肃和合理,采取公平、公正、公开的原则,让团队在游戏规则下竞和。

  再次,制定销售政策。一般由销售总监起草,需规划公司全年销售目标、区域政策,以及售前售后的人员、物料、费用、广告等内容。

  最后,制定用人标准。确定完不同层级的岗位职责后,就要明确任职要求,有的企业对行业经验有要求,有的企业对销售经验重视,有的企业看重资源,有的企业对知名企业的员工很看好。

  经营是一个非常有内涵的词,对外活动,对内管理,所有的营销活动都可以称之为经营,这就涉及一个企业的价值观,由此而延伸出来的制度、流程、团队精神、人文关怀等形成的企业文化,经营系统需要持续的打磨和深淀,才能有经营文化的传承。

  销售管理系统包括:客户管理、报价管理、客户策略、合同管理、产品管理、竞争对手、收款计划、售后管理、费用管理、数据分析、销售报表等内容。做好持续优化,管理效率一定大幅度提升。

  最后,就是销售团队的管理制度。一般由考勤、差旅、纪律、考核、培训、会议、奖惩、晋升、淘汰等管理制度与机制构成。

  多大数销售团队都有了前三大系统后,但仍面临业绩不稳,凝聚力不佳,人员流失大等问题,这就是因为训练系统未完善。训练不是听课,而是要不断演练、实战,直到把新员工变成专业人士。训练系统就是对销售话术、销售技巧、员工心态、客户管理、谈判等内容的提炼和完善。

  通过以上四个系统的建设,一个完整的销售团队管理系统就成型了。您还想知道更详细的销售管理技术请关注摩天之星EDP高管密训营,它会带给你首席营销官实战和实用的管理技能。


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